Как продавать страховки на почте: победить отказы клиентов и увеличить продажи

Работодатель не имеет права принуждать своих сотрудников к продаже страховок без их согласия и нарушать их права на свободный выбор. Обязательство продажи страховок не является частью рабочих обязанностей оператора почты. Неприемлемо требовать от работника продажи определенного количества страховок в день, если клиенты отказываются их покупать. Выглядит как вымогательство, что не соответствует правилам трудового законодательства. Наказание работника за несоблюдение нормы продаж может рассматриваться как незаконное увольнение.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и информация:

1. Кодекс труда Российской Федерации, который устанавливает права и обязанности работников и работодателей.

2. Документы, связанные с процессом продажи страховок в вашей организации, включая инструкцию по продажам, информацию о страховых продуктах, цены, правила и условия договора страхования и другие материалы.

3. Положение о совете по качеству, которое должно определять процедуры сбора информации, анализа результатов и принятия решений по улучшению качества услуг.

4. Трудовой договор с вашим работодателем.

5. Другие документы, связанные с вашей работой, такие как расписание работы, отчеты и т.д.

Кроме того, вам может потребоваться обратиться за юридической консультацией, чтобы получить дополнительную информацию о ваших правах и способах защиты в случае возможного увольнения или перевода в другое отделение.

Статья 6. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) - нарушение требований организации, осуществляющей почтовую связь, порядка оказания услуг почтовой связи, установленных федеральными законами, содержит административную ответственность в виде штрафа для юридических лиц.

Статья 144. Трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ) - Отказ работника от исполнения распоряжения или указа работодателя по вопросам производства, труда и охраны труда является основанием для привлечения работника к ответственности в соответствии со статьей 192 Трудового кодекса Российской Федерации.