Ответственность банка за несоответствие суммы возврата страховки, отказы и недостаточные ответы на вопросы клиентов.

Законодательство Российской Федерации устанавливает порядок возврата страховых взносов. Если страховая компания не выполняет свои обязательства по возмещению страхового случая, то клиент имеет право потребовать полного возврата уплаченных страховых взносов и компенсации убытков. Если банк, являющийся компетентным лицом в вопросах возврата страховых взносов, не корректно указал сумму возврата и не даёт обоснованных ответов, то клиент может обратиться в суд или к соответствующему государственному органу за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Договор страхования.
2. Документы, подтверждающие факт оплаты страховки.
3. Заявление о возврате страховки.
4. Корреспонденцию с банком, включая письма, электронные сообщения и записи телефонных разговоров.
5. Информацию о разных причинах, которые банк может использовать для отказа в возврате страховки.

Также могут потребоваться дополнительные документы в зависимости от конкретных обстоятельств дела. При обращении в юридическую фирму или консультации с юристом важно обеспечить максимально полную информацию и документальную базу для решения вопроса.

Ситуация описана достаточно обще, что не позволяет точно указать применяемые статьи закона. Для решения данного вопроса может понадобиться анализ нескольких правовых актов, включая закон о страховании, закон о потребительской защите и гражданский кодекс. Из применяемых статей могут быть статьи 902, 1050, 1079, 1083 Гражданского кодекса РФ, статьи 19, 28, 29 Закона РФ "О страховании", статьи 18, 21, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".