Как прекратить звонки и посещения банковских работников из-за невозможности оплатить кредит в Русском Стандарте

Здравствуйте! Если вы имеете просрочку по выплате кредита, банк имеет право требовать исполнения обязательства в соответствии с условиями договора кредитования. Однако, банковские работники не могут нарушать ваше право на личную жизнь и неприкосновенность жилища, в соответствии со статьями 23 и 24 Конституции РФ. Вы можете обратиться в банк с просьбой остановить звонки и посещение специалистов к вашему дому, а также запросить документы, подтверждающие задолженность и размер ежемесячного платежа. Если банк продолжает нарушать ваши права, то вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права и интересы.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить банку копию договора о кредите, свидетельства о регистрации права на недвижимое имущество (если таковое является залогом по кредиту), а также любые иные документы, связанные с отношениями между Вами и банком. Кроме того, рекомендуется составить претензию на банк с требованием прекратить тревогу, а также указать, что эти действия являются нарушением Ваших прав как потребителя и могут быть пресечены соответствующими судебными мерами. Если банк не престанет навязывать общение, то Вам будет необходимо обратиться в суд с заявлением об охране прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

• Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Договор займа".
• Статья 806.1 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности заемщика по договору займа".
• Статья 809 Гражданского кодекса РФ "Выплата процентов за пользование чужими денежными средствами".
• Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя возвратить товар".
• Статья 864 Гражданского кодекса РФ "Право требовать прекращения необоснованного вмешательства в частную жизнь".
• Статья 14 Федерального закона "О персональных данных" "Права субъекта персональных данных".