Как предъявить претензию по поводу скрытого дефекта велосипеда STELS?

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, вы, как потребитель, имеете право предъявить претензию продавцу или изготовителю в случае обнаружения скрытого дефекта товара, который существовал на момент его покупки и приводит к опасности при использовании товара в соответствии с его назначением. Ваш горный велосипед STELS, купленный в 2007 году, является предметом долгосрочного пользования, и у вас есть основание предъявить претензию, поскольку обнаруженный дефект технической природы (трещины) приводит к опасности при его использовании. Отправьте письменную претензию продавцу или изготовителю, указав подробности о дефекте и просив рассмотреть вашу заявку на основании Закона о защите прав потребителей.

Для решения данной ситуации вам потребуется подготовить письменную претензию, в которой следует указать дату покупки велосипеда, описание трещин на раме велосипеда, а также требование рассмотреть вашу претензию и принять меры по ее удовлетворению. Приложите копии документов, подтверждающих покупку велосипеда, такие как кассовый чек или договор купли-продажи.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации