Как правильно выбрать куртку на ТК Садовод и ухаживать за ней: советы и рекомендации

Как мне вернуть куртку, которую я приобрел на ТК Садовод, если она имеет заломы и царапины, хотя я носил ее аккуратно, и продавец отказывается ее принимать, ссылаясь на возраст?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи или потребительского договора. Кроме того, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи или потребительского договора, потребитель вправе потребовать соответствующего уменьшения цены или возмещения убытков. В данном случае, если куртка была приобретена на территории Российской Федерации и не соответствует условиям договора купли-продажи, то потребитель имеет право потребовать замены куртки на новую или возмещения убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий приобретение куртки на ТК Садовод.
  2. Фотографии куртки с заломами и царапинами в момент обнаружения дефектов.
  3. Заявление о возврате товара с указанием причин возврата, а также требования от продавца (возврат денежных средств или замена товара).
  4. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий возмещение стоимости товара.

Также важно помнить, что сроки возврата товара могут различаться в зависимости от магазина/ТЦ. Обычно это 14-30 дней с момента приобретения товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 19, 20 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы