Как правильно указать конкретный товар для замены и избежать последствий: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3578834
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег При обращении на замену товара необходимо указывать на конкретную вещь, которую вы хотите получить взамен. Указание на 'аналогичный' товар в данном случае недостаточно, так как магазину не будет ясно, какой именно товар вы хотите получить. В своей претензии необходимо указать на нужный вам товар, его наименование, модель, артикул или иные реквизиты, чтобы магазин смог точно определить, какой именно товар вы желаете обменять. В случае отсутствия таких указаний магазин может запросить у вас дополнительную информацию или отказать в обмене товара.
Для обращения на замену товара потребуется заполненная претензия, копия товарного чека или иного документа, подтверждающего покупку товара, и документ, удостоверяющий личность.
В данном случае необходимо руководствоваться положениями статьи 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы