Как правильно составить претензию после навязанного сертификата в красотном салоне за 60000 рублей

Как мне подстраховаться и составить правильную претензию, чтобы не получить дополнительные условия от салона на встрече 6 апреля, если они навязали мне приобретение сертификата на косметологические услуги за 60 000 рублей и я отказался от договора на следующий день после его оформления, а кредит на эту сумму уже был оформлен через Альфа-Банк и платеж по договору должен состояться 19 апреля?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии со статьей 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы можете вправе отказаться от подписанного договора и расторгнуть его в любое время до его исполнения без объяснения причин. Для этого Вам нужно в течение 7 дней обратиться в салон красоты с заявлением об отказе от договора и возврате уплаченной суммы за товар. Если салон красоты не выполнит указанное требование, то Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Однако, поскольку вы оформили кредитный договор, Вам необходимо связаться с Альфа-Банком, предоставить им информацию о расторжении договора и запросить правила расторжения кредитного договора, чтобы избежать штрафных санкций. Также, рекомендуется составить и направить официальное заявление об отказе от кредитного договора в банк с уведомлением о вручении, чтобы сохранить доказательства своих действий. Если у Вас возникнут какие-либо проблемы или конфликты с салоном красоты или банком, то Вам рекомендуется обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия кредитного договора, оформленного через Альфа-Банк.

  2. Копия договора на оказание косметологических услуг, который вы расторгли.

  3. Копия заявления об отказе от договора, которое вы написали.

  4. Доказательства того, что салон красоты "Белла" настаивал на приобретении сертификата на косметологические услуги и навязал вам его во время бесплатной процедуры по уходу за лицом, такие как свидетельские показания, если такие имеются, или записи видеонаблюдения.

  5. Копия правил салона красоты "Белла", чтобы удостовериться, что дни приема для подачи претензий указаны корректно.

  6. Заявление о защите прав потребителя в случае если вас будут навязывать какие-либо условия во время встречи 06.04.2018.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на отказ от договора в течение семи дней. - Статья 30 Закона РФ "О потребительском кредите", касающаяся права потребителя на досрочное погашение кредита без дополнительных расходов и снижения суммы процентов. - Статья 316 Гражданского кодекса РФ "Договор займа".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы