Как отказаться от навязанного Сертификата защиты автомобиля и вернуть деньги: сомнение в правомерности отказа автодилера

Как защитить свои права как потребитель, если автодилер отказывается вернуть деньги за навязанный Сертификат и не указал об этом ничего в договоре купли-продажи, не являющемся договором оказания услуг и не подпадающем под Закон о защите прав потребителя?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Правомерен отказ автодилера от возврата денежных средств, связанных с отказом от Сертификата защиты транспортного средства от поломок. Согласно Закона о защите прав потребителя, данный Сертификат в данном случае не является договором оказания услуг и не попадает под действие данного закона, поэтому поставщик в данном случае не обязан вернуть денежные средства по требованию потребителя. Если условия по продаже б/у автомобиля и Сертификат не были прописаны в договоре купли-продажи, то передача прав на автомобиль и Сертификат стала возможной только при условии согласия сторон. Согласно принципу договорной свободы, стороны могут самостоятельно определить условия своего договора, и если одна из сторон заверила другую в необходимости Сертификата, то это считается нормальной практикой в данном отраслевом сегменте и не нарушает законодательство.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, заключенный между Вами и автодилером;
  2. Сертификат защиты транспортного средства от поломок, который был Вам навязан автодилером;
  3. Заявление на отказ от Сертификата, которое Вы написали и отнесли к автодилеру;
  4. Ответ автодилера на Ваше заявление об отказе от Сертификата.

На основании этих документов можно будет проанализировать правомерность действий сторон. Важно отметить, что если в договоре купли-продажи транспортного средства отсутствует какое-либо упоминание о Сертификате защиты транспортного средства от поломок, то данное условие не является обязательным для выполнения Вами и автодилером. Если же данное условие было прямо указано в договоре, Вам следует ознакомиться со всеми его условиями и правилами, прежде чем делать какие-либо заявления или принимать решения. Кроме того, стоит отметить, что вопрос о правомерности отказа автодилера от возврата денежных средств за Сертификат защиты транспортного средства от поломок может быть рассмотрен с разных точек зрения в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если Вам нужна более подробная консультация, обратитесь к юристу специализирующемуся на данной области права.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в части определения обязательных условий договора купли-продажи); - Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (в части ответственности продавца за ненадлежащее исполнение договора купли-продажи); - Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (в части обязательств продавца по гарантийному обслуживанию товара и устранению недостатков после продажи).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы