Как правильно составить претензионное письмо застройщику на устранение недоработок в квартире: пример с цементом на стеклопакетах

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при приобретении жилого помещения от застройщика, застройщик несет ответственность за качество и надлежащую поставку квартиры, включая выполнение всех работ и предоставление необходимых услуг. В данном случае, застройщик не выполнил работы по водостоку и козырьку над лоджией, что привело к негативным последствиям, в частности, к попаданию цемента на стеклопакет. Вам следует написать претензионное письмо застройщику с требованием устранения недоделок по водостоку и козырьку над лоджией, а также указать о необходимости устранения цемента на стеклопакетах в рамках данного требования. В письме следует указать все обстоятельства, подробно описать произошедшее и приложить копию документов, подтверждающих факт покупки квартиры.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующий набор документов:

1. Договор купли-продажи квартиры в новостройке.
2. Документы, подтверждающие недоработки водостока и козырька над лоджии, в том числе фотографии повреждений и переписка с отделом по работе с клиентами.
3. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения между застройщиком и покупателем.
4. Претензионное письмо на устранение недоделок водостока и козырька, в котором необходимо указать все существующие проблемы в подробностях, а также указать требование по устранению цемента на стеклопакетах.

Стоит отметить, что при написании претензионного письма необходимо следовать юридическим требованиям и форме, которые закреплены в законодательстве Российской Федерации. Если Вы не имеете достаточного опыта и знаний для формулирования юридического документа, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

Статьи, которые могут быть применимы для данной ситуации:

• Статья 723 Гражданского кодекса РФ (ответственность за недостатки товара);
• Статья 620 Гражданского кодекса РФ (права и обязанности продавца и покупателя);
• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (права потребителя на обращение за устранением недостатков товара).

В претензионном письме следует указать на нарушение гарантийных обязательств застройщика по устранению недоделок водостока и козырька над лоджии, а также на возникшие последствия в виде повреждения стеклопакета. Необходимо также предложить застройщику устранить недостатки в соответствии с действующим законодательством и установленными сроками.