Как правильно составить и отправить претензию по квартирной сделке и запросить возврат аванса

Для составления претензии необходимо описать суть претензии (в данном случае - вернуть аванс по расписке), указать фактические обстоятельства, на которые она опирается, ссылки на соответствующие нормативные акты, а также требования к продавцу квартиры. Претензию рекомендуется составлять на бланке организации или на обычной бумаге, но обязательно с указанием даты и подписи. Претензия может быть отправлена продавцу квартиры почтой с уведомлением о вручении или передана лично под расписку. При нарушении прав потребителя или неисполнении обязательств продавцом, покупатель вправе обратиться в суд по месту нахождения ответчика для защиты своих прав и интересов.

Для составления претензии и отправки ее по почте продавцу квартиры рекомендуется следующий перечень документов:

1. Расписка об авансе - документ, подтверждающий факт передачи аванса продавцу квартиры и указывающий условия возврата аванса. Если такой документ отсутствует, необходимо подготовить письменное заявление с указанием факта передачи аванса и условий возврата.

2. Договор купли-продажи квартиры - документ, содержащий условия сделки. Если договор был заключен, но продавец не исполняет своих обязательств, это может быть основанием для требования о возврате аванса.

3. Корреспонденция с продавцом - все письма, электронные сообщения и иные документы, относящиеся к сделке и содержащие доказательства требования о возврате аванса.

4. Документы, подтверждающие оплату аванса - квитанции об оплате, выписки из банковских счетов и иные документы, подтверждающие факт оплаты.

5. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность - для прохождения процедуры идентификации при отправке претензии по почте.

В случае если продавец не отвечает на претензию или не выполняет своих обязательств, необходимо обратиться в суд с иском о возврате аванса. Для подачи иска необходимо подготовить дополнительную пакет документов, которые будут зависеть от конкретных обстоятельств дела.

Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества в случае недоставки товара или ненадлежащего исполнения обязательств"; Статья 398 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по возмещению вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием)"; Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право собственника на обращение в суд"; Статья 12.3 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Способы защиты прав потребителя"; Статья 118 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Письменные доказательства".