Как правильно составить и отправить претензию на возврат денег по несоответствующему товару

Если поставщик отказывается привести товар по спецификации, это может быть нарушением договора купли-продажи. Если вы уже отправили претензию на возврат денег, то вам следует дождаться ответа от поставщика в соответствии с сроками, предусмотренными законодательством. Если поставщик не отвечает или не возвращает деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В таком случае, вам также нужно будет предоставить все необходимые доказательства, включая копию договора, спецификацию и претензию на возврат денег.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на поставку товара.
2. Спецификация на товар, которую вы указали в договоре.
3. Доказательства оплаты товара (квитанции, выписки со счета и т.д.).
4. Претензия на возврат денежных средств, отправленная по почте с уведомлением и описью.
5. Доказательства получения претензии поставщиком (расписки о получении извещения).

Если поставщик не отвечает на звонки или не возвращает деньги, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Для этого потребуются все вышеперечисленные документы, а также доказательства того, что поставщик не выполняет своих обязательств по договору.

Статьи гражданского кодекса Российской Федерации, которые могут применяться в данном случае:

Статья 422 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".

Статья 401 Гражданского кодекса РФ "Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства".

Статья 404 Гражданского кодекса РФ "Способы исполнения обязательств".

Статья 325 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества".

Статья 310 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о применении обязательственного законодательства".

Также применимы нормы закона "О защите прав потребителей" и иные нормативные акты, регулирующие отношения между продавцом и покупателем.