Как правильно составить договор на абонементы: избежать конфликтов и соблюдать закон

1) Если в договоре указано, что занятия не переносятся, то клиент не имеет права требовать переноса или возврата денег за неявку на занятие. Это является согласованным условием между продавцом и покупателем и указывается в оферте.

2) Для того, чтобы сформулировать условие о непереносимости занятий и невозврате денег в случае неявки клиента, необходимо включить соответствующий пункт в текст договора. Данный пункт должен быть сформулирован четко и ясно, чтобы клиент мог ознакомиться с условиями перед покупкой и подписью договора. Учреждение имеет право потребовать от клиента указания расписки, подтверждающей, что условия ознакомлены и поняты.

Клиент в данном случае может иметь право на возврат денег, если услуга не была оказана в соответствии с договором или офертой. Однако, если в оферте или договоре четко указано, что занятия не переносятся, то клиент не имеет права требовать переноса или возврата денег в случае пропуска занятия.

Для того, чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо ясно и четко сформулировать условия в договоре или оферте, указав, что в случае пропуска занятия оно не переносится, а деньги не возвращаются. Также следует помнить о том, что при продаже услуги необходимо предоставлять полную информацию о условиях, в том числе устно и в письменной форме, перед началом продажи.

1) Согласно статье 33 Федерального закона "О защите прав потребителей", если в договоре предусмотрено, что оказание услуги происходит в определенное время, то потребитель обязан явиться к месту оказания услуги в установленное время. В случае нарушения потребителем условий договора, оказание услуги может быть отклонено, а удовлетворение требований потребителя о потребительских свойствах и качестве оказываемой услуги относительно данного случая может быть ограничено или исключено.

2) Для того, чтобы избежать недопонимания клиентов относительно условий договора, рекомендуется включить следующее условие: "В случае пропуска занятия по вине клиента, деньги за это занятие не возвращаются, а услуга считается оказанной."