Как правильно решить проблему течи стояка холодной воды в туалете - опыт и советы

Добрый день. Действия сварщика и сантехников являются противоправными, если они не выполнили работы надлежащего качества, из-за чего возникли повторные протечки. Согласно п. 2 ст. 758 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнитель обязан выполнить работу по договору надлежащего качества. Если исполнитель не смог выполнить работы надлежащего качества по причинам, не зависящим от него, то исполнитель несет ответственность за неисполнение лишь в той мере, в которой он сможет избежать негативных последствий для заказчика, предложив ему другие варианты исполнения обязательства. Если смысл договора предписывает выполнение работ надлежащего качества, но специально оговоренно, что исполнитель не несет ответственности за качество работы, то это оговорка ограничивает его ответственность. Таким образом, если работы были выполнены не надлежащим образом и исполнитель не предложил заказчику другие варианты исполнения обязательства, то исполнитель не имеет права требовать дополнительной оплаты или заставлять заказчика оплачивать замену трубы. При возникновении спора в данной ситуации рекомендуется обратиться в судебный орган.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация: 1) Копия договора, заключенного между Вами и сантехниками; 2) Документы, подтверждающие факт протекания стояка холодной воды; 3) Документы, подтверждающие выполнение работ сварщиком; 4) Акт выполненных работ; 5) Смета на замену трубы (если есть).

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае выполнения работ по благоустройству, ремонту или обслуживанию жилищного фонда без заключения письменного договора, потребитель имеет право отказаться от работы и не платить за нее до заключения договора. В данном случае, если между Вами и сантехниками был заключен договор, необходимо определиться с условиями его исполнения.

Правомерны ли действия сантехников зависит от условий договора и оценки качества выполненных ими работ. Если в договоре было указано, что сантехник обязуется исправить все обнаруженные течи, а течь осталась, то Ваши действия будут обусловлены условиями договора. Если же договор не предусматривал обязательства сантехника по выполнению дополнительных работ, то дальнейшие действия будут зависеть от того, была ли выполнена работа качественно.

По поводу требования сантехников заменить трубу за Ваш счет: если труба действительно является виновником проблемы и замена трубы необходима, то стоимость ее замены может быть определена на основе сметы. Если же требование заменить трубу является необоснованным, то Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Статья 481 ГК РФ "Особенности устранения недостатков товара" и статья 610 ГК РФ "Права и обязанности исполнителя" могут быть применимы к данной ситуации. Также возможно применение нормативных актов регулирующих отношения в сфере ЖКХ и санитарных правил и норм.