Как правильно распечатать документ с двух сторон в копицентре: советы и настройки для клиентов

Как мне поступить в ситуации, когда я нуждаюсь в помощи при распечатывании документа с двух сторон в копицентре из-за некомпетентности девушки-продавца, которая не может настроить принтер правильно и не желает принять мою помощь в исправлении ошибки? Как мне объяснить и настроить правильную распечатку самостоятельно и как я могу решить вопрос с высокой ценой за оказанную услугу и должна ли я платить за ошибки продавца?

| Валерий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, услуги по копированию и распечатке документов являются платными, и оказывающая услуги сторона вправе установить цену на свои услуги самостоятельно. В данном случае, если цена на услугу не была оговорена заранее, клиент вправе оспорить цену, предъявленную оказывающей услугу стороной, основываясь на рыночной стоимости аналогичных услуг. Однако, если клиент оказал услугу, даже если она была не выполнена корректно, он должен заплатить за нее. В данном случае, если клиент не был уведомлен заранее о дополнительной цене за зарасходованные материалы, а оказывающая услугу сторона потребовала с него дополнительную оплату, клиент может настоять на возврате этой суммы или подать жалобу на организацию, оказывающую услугу, в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь документы, подтверждающие факт заказа услуг в копицентре и сумму, которую потребовала оператор. Также могут потребоваться подтверждающие документы, подтверждающие факт некомпетентности оператора либо неверного выполнения услуг по ее стороне. В случае неполадок с оборудованием или качеством бумаги также могут потребоваться подтверждающие документы, которые хранятся в копицентре. Однако, в целом, данный вопрос должен решаться на основании доказательств и объективных факторов, так как каждый случай может иметь свои особенности, поэтому цена может меняться в зависимости от количества распечатываемых страниц и времени, затраченного на выполнение заказа. В соответствии с законодательством РФ, при оказании услуг по предоставлению копировальных и печатных работ стороны определяют цену и порядок расчета при оформлении заявки на работы. Если поставщик услуг не соблюдал условия договора или предоставил некачественные услуги, то со стороны потребителя можно требовать компенсации за причиненный ущерб.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статья 779.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы