Как правильно перевести деньги между счетами в разных валютах и избежать двойного списания

Согласно законодательству Российской Федерации, банк должен информировать клиента о курсах на момент проведения операций с валютой. Если банк списал деньги дважды за одну операцию, то это может являться ошибкой банка. Рекомендую обратиться в банк с требованием вернуть дополнительно списанные средства и доказать законность двойного списания. Если банк не согласен вернуть дополнительно списанные средства, рекомендую обратиться в надзорный орган по защите прав потребителей или в суд.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копии документов, подтверждающих операцию перевода денежных средств со счета Карты, включая квитанции, выписки из банковского счета и другие соответствующие документы.

2. Копие договора банковского обслуживания, заключенного между клиентом и банком, в котором оговариваются основные условия по оказанию банковских услуг.

3. Копия законодательства Российской Федерации, которое регулирует права и обязанности сторон при совершении банковских операций.

4. Запросы клиента в банк с просьбой разъяснить причины дополнительного списания денежных средств и предоставить соответствующую информацию.

5. Заявление клиента в банк, в котором описывается суть проблемы и просьба о ее решении, а также сведения о контактных данных клиента для связи.

Эти документы помогут определить, были ли правомерно списаны дополнительные денежные средства со счета Карты и какие действия необходимо предпринять для решения данной проблемы.

Статья 846 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг банка" и статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность банка по денежным обязательствам". Также возможно применение статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение оснований и размера обязательства".