Как правильно отключить стояк отопления: история автора, мастер УК Парковая и проблемы с запорной арматурой

Как мне получить отключение стояка для проведения замены запорной арматуры на приборе отопления, если мастер УК Парковая требует войти в мою частную квартиру и отказывается отключать стояк, назвав это добровольным действием, в результате чего я уже получил ремонтные работы? Кто может помочь мне решить эту ситуацию?

| Гость, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2172 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону «О защите прав потребителей», управляющая организация обязана обеспечить надлежащее качество коммунальных услуг, включая обслуживание водоснабжения и отопления. При этом потребитель вправе требовать от управляющей организации надлежащего выполнения своих обязательств, в том числе и отключения стояка на приборе отопления для проведения ремонтных работ.

Отказ управляющей организации от выполнения своих обязательств является нарушением прав потребителя. В данном случае, мастер УК Парковая не имеет права требовать впуска в квартиру, а также не может отказываться от выполнения своих обязанностей по отключению стояка без законных оснований.

Если УК не исполняет свои обязанности, то потребитель может обратиться с жалобой нарушение его прав к управляющей компании, направить претензию или жалобу в жилищно-коммунальную инспекцию или в суд. Также возможно обратиться в суд с требованием о возмещении причиненных убытков в результате ненадлежащего выполнения обязательств управляющей организацией.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2172 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, Вы можете собрать следующие документы:

  1. Копия заявки на отключение стояка для проведения замены запорной арматуры на приборе отопления;
  2. Копия ответа на заявку с подтверждением даты и времени отключения стояка;
  3. Копия договора с УК "Парковая";
  4. Любые другие документы, подтверждающие факт отказа мастера УК от выполнения своих обязанностей.

Ситуация, описанная Вами, подразумевает нарушение основных норм законодательства РФ в сфере ЖКХ. В соответствии с пунктом 5 статьи 6 Федерального закона "Об управлении многоквартирным домом и жилищных фондах", УК обязана обеспечивать безопасную эксплуатацию общего имущества в многоквартирном доме, в том числе производить отключение стояков для проведения ремонтных работ. Таким образом, Вам необходимо обратиться в УК "Парковая" с просьбой разъяснить ситуацию с отказом мастера от отключения стояка и требовать выполнения своих обязанностей в соответствии с законодательством РФ. В случае отказа УК предоставить услуги по отключению стояка, Вы можете обратиться в жилищную инспекцию или суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2172 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 129. Невыполнение заказа или работ.
Статья 170. Нарушение порядка оказания услуг.
Статья 138. Объявление о прекращении оказания услуг. Статья 159. Мошенничество. Статья 163. Экономический шантаж.

Ситуация может быть решена через суд, обращением в Управление Роспотребнадзора или же обратиться в районную прокуратуру по месту жительства с целью вынесения соответствующих решений.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы