Как правильно оформить претензию при повреждении дивана в процессе перевозки с Тройка Дв в Тынде

Необходимо обращаться к продавцу дивана, у которого была проведена покупка, и объяснить ситуацию. Если у продавца не было никаких инструкций от покупателя относительно выбора транспортной компании и услуг доставки, то ответственность должна быть на стороне продавца, который должен возместить ущерб, который был нанесен вашему дивану во время перевозки, а также возможные побочные расходы. В данном случае необходимо составить претензию с обоснованием причин и суммой ущерба и отправить ее продавцу. Если у транспортной компании была подписана договоренность об ответственности за перевозку, необходимо обратиться к ней и также составить претензию, чтобы получить компенсацию от этой организации.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи дивана.
2. Копия накладной или иного документа, подтверждающего отправку товара транспортной компанией Тройка Дв.
3. Свидетельские показания лиц, которые были свидетелями повреждения дивана, а также любые иные доказательства, подтверждающие факт повреждения товара во время транспортировки.
4. Письменное заявление в адрес транспортной компании с требованием возместить ущерб, причиненный в результате повреждения товара во время транспортировки.

Важно убедиться, что все документы подготовлены должным образом, а суть претензии четко и ясно излагается в письменной форме. В случае нужды, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

• Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за грузы"
• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
• Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность экспедитора"
• Статья 15 Федерального закона "О перевозках грузов автомобильным транспортом и о безопасности автомобильного транспорта"

Однако, конкретные статьи и порядок оформления претензии могут зависеть от обстоятельств каждой конкретной ситуации. Рекомендуется обратиться к юристу или ознакомиться с соответствующей литературой и законодательством подробнее, чтобы составить корректную претензию и защитить свои права.