Как правильно оформить доверенность на вывоз внучки за границу: полезная информация от опытных туристов

Что делать, если турбюро не вернуло оригинал доверенности на вывоз внучки за границу?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Судя по вашему описанию фактических обстоятельств, в данной ситуации возможно было нарушение прав потребителя туристических услуг. Согласно законодательству о защите прав потребителей, туроператор обязан предоставить необходимую информацию о туристическом продукте, а также оформить все необходимые документы в полном объеме.

С учетом этого, для начала рекомендуется письменно обратиться в туристическое агентство и подробно изложить суть произошедшего, требуя возврата оригинала доверенности. Если же обращение в турбюро не приводит к результату, то возможно потребуется обращаться в суд для защиты своих прав.

В обращении следует также обратить внимание на то, что невыполнение обязательств со стороны туроператора может повлечь за собой компенсацию морального вреда.

В любом случае, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, осведомленному в вопросах защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам потребуется иметь копию доверенности на вывоз внучки за границу, а также все расходные документы, связанные с покупкой тура, в том числе квитанцию об оплате. Кроме того, Вам может потребоваться иметь копию действующего паспорта, подтверждающего Ваше личное кредо.

Для подготовки претензии рекомендуется обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей, который поможет правильно оформить претензию и определить сроки ее предъявления. В претензии следует указать все обстоятельства произошедшего инцидента и указать, какие конкретные требования предъявляются к турбюро, в том числе полное возмещение ущерба, причиненного Вам в результате нарушения условий договора. Необходимо также указать, что в противном случае Вы вынуждены будете обратиться за защитой своих прав в судебном порядке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 964 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязательства по договору оказания услуг;

  2. Статья 1048 Гражданского кодекса Российской Федерации - Порядок исполнения обязательств по договору оказания услуг;

  3. Статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обеспечение исполнения обязательств по договору оказания услуг;

  4. Статья 152 Трудового кодекса Российской Федерации - Обязанности работника.

При написании претензии необходимо основываться на этих статьях и указывать на то, что турбюро не исполнило свои обязательства по договору, а также нарушило право собственника документов на их возврат.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы