Как правильно общаться со службой взыскания: решение конфликта с автором вопроса через суд

Добрый день! Сотрудник службы взыскания имеет право требовать выполнения обязательств по исполнению задолженности, однако, общаться с должником они должны вежливо и уважительно. Если сотрудник взыскательной службы нарушает данное требование, то Вы можете обратиться в органы контроля и надзора или в суд.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор или иной документ, подтверждающий обязательство клиента по оплате.

2. Документы, подтверждающие оплату или невозможность оплаты.

3. Письменные заявления, жалобы или претензии, отправленные компании или службе взыскания и ответы на них.

4. Письменные документы, подтверждающие общение сотрудника службы взыскания: записи телефонных звонков, электронные сообщения, переписку в социальных сетях и т. д.

5. Документы, подтверждающие взыскание долга через суд, если иск возбужден.

6. Другие документы, которые могут помочь в решении вопроса.

В данном случае необходимо обратиться к соответствующим службам или компаниям, сопровождающим правовую деятельность, для получения юридической консультации и иных необходимых рекомендаций для решения данного вопроса.

Статья 151 Гражданского процессуального кодекса РФ: "Предъявление искового заявления" и статья 152 ГПК РФ: "Рассмотрение искового заявления в суде" применимы для решения вопроса. Кроме того, статья 5 Федерального закона "О взыскании задолженности по алиментам и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" содержит положения о том, как должны вести себя сотрудники службы взыскания при взаимодействии с должниками.