Как правильно общаться с коллекторами при задолженности по кредиту: советы и рекомендации

Как мне правильно действовать в ситуации, когда мне звонят по поводу задолженности по кредиту, я испытываю страх перед разговором и договорённостями, и мне нужен совет по правильному поведению?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

При обращении в мировой суд в случае задолжности по кредиту, вам необходимо проявлять спокойствие и корректность в общении. Важно правильно формулировать свои позиции и аргументы, следуя принципам законодательства Российской Федерации.

При общении с мировым судьей, необходимо подготовиться заранее, изучив документы, связанные с кредитным договором, и основываться на существующих нормах законодательства, которые регулируют задолжность по кредиту.

Например, при возникновении спорных ситуаций могут применяться положения Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно статьи 317-325, которые регулируют правила ответственности за неисполнение обязательств, в том числе по кредитным договорам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  • Кредитный договор и все приложения к нему;
  • Выписки о движении средств по счету или карты;
  • Письменные документы, подтверждающие факт обращения кредитора к заемщику с требованием возврата задолженности;
  • Все письменные истории переговоров и корреспонденции с кредитором;
  • Документы, подтверждающие наличие форс-мажорных обстоятельств, которые могли повлиять на исполнение обязательств по кредиту;
  • Другие документы, связанные с данной спорной ситуацией.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи:

  • Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации: Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств;
  • Статья 318 Гражданского кодекса Российской Федерации: Последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства;
  • Статья 319 Гражданского кодекса Российской Федерации: Определение размеров убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства;
  • Статья 322 Гражданского кодекса Российской Федерации: Освобождение от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по вине кредитора;
  • Статья 324 Гражданского кодекса Российской Федерации: Основания и порядок изменения или расторжения обязательственного договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы