Как правильно общаться с коллекторами и защитить свои деньги

Здравствуйте, согласно Закону Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей», коллекторы не имеют права злоупотреблять своим положением и наносить вред вашему имуществу. В данной ситуации важно соблюдать следующие правила общения с коллекторами:

1. Отправьте официальное заявление в коллекторскую фирму, в котором требуйте прекращения незаконных действий и преследования родственников.
2. Для подтверждения своих требований, у вас должен быть договор с банком, в котором указаны условия долга и порядок его передачи коллекторам. Если банк не уведомил вас о передаче долга, это является нарушением законодательства и может служить основанием для обращения в суд.
3. В случае продолжения незаконных действий коллекторов, обратитесь в местное отделение полиции и предоставьте им все необходимые доказательства нарушений.

Помните, что коллекторы обязаны действовать в рамках закона и уважать ваши права. Если вы будете следовать вышеуказанным рекомендациям, сможете успешно защитить свои интересы.

1. Официальное заявление в коллекторскую фирму с требованием прекратить незаконные действия и преследование родственников. 2. Договор с банком, в котором указаны условия долга и порядок его передачи коллекторам. 3. Копии сообщений и записи разговоров с коллекторами. 4. Письменные уведомления о незаконных действиях коллекторов от родственников, подтверждающие угрозу снятия денег с их банковских счетов.

Статья 17, статья 19, статья 23, статья 31, статья 32, статья 40 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей»