Как потребовать замену кондиционера в Эльдорадо: проблемы с Фреоном и гарантийное обслуживание.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3556700
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации вы имеете право потребовать от магазина замены кондиционера, так как он является неисправным и уже дважды произошел выход фреона. По условиям гарантии, продавец обязан предоставить вам исправный товар. Если мастер не указывает причины неисправности в акте выполненных работ, это не повод для отказа в гарантийном обслуживании. Это должно быть указано в документации или акте выполненных работ. Если продавец отказывается заменить неисправный кондиционер, вы можете обратиться в соответствующий контролирующий орган или обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса потребуется акт выполненных работ, гарантийный талон или документ, подтверждающий приобретение кондиционера. Также рекомендуется сохранить все письменные переписки или записи телефонных разговоров с продавцом или мастером.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы