Как потребовать от банка объяснение отказа в выдаче ипотечного кредита в соответствии с законом

Добрый день! В соответствии с Федеральным законом от 02.08.2019 № 212-ФЗ "О кредитной истории" заемщик имеет право на получение информации о причинах отказа в выдаче кредита на основании отчета о кредитной истории, который банк обязан предоставить ему бесплатно. Также заемщик может обратиться в банк с просьбой предоставить письменное объяснение причин отказа. В случае непредоставления такой информации заемщик имеет право обратиться в уполномоченный орган защиты прав потребителей или в суд.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить соответствующие документы, подтверждающие отказ банка в выдаче ипотечного кредита. Кроме того, необходимо обратиться в банк с письменным запросом о предоставлении причин отказа. В ответ на этот запрос банк должен предоставить письменные объяснения причин отказа в соответствии с требованиями законодательства РФ. В случае непредоставления банком объяснений, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи, применимые в данном случае:

Статья 810 Гражданского кодекса РФ - общие правила о кредитных договорах

Статья 782 Гражданского кодекса РФ - права и обязанности кредитора в договоре займа или кредита

Статья 5 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение информации о товаре (услуге), об условиях его приобретения (получения) и оплаты

Статья 12 Закона РФ "О банках и банковской деятельности" - обязанность банков предоставлять клиентам информацию о своих услугах

Статья 13 Закона РФ "О банках и банковской деятельности" - обязанность банков предоставлять клиентам информацию о причинах отказа в предоставлении услуги.