Как поступить с набором духов: учитываем желания покупателя и предлагаем доступные альтернативы

Как я могу подойти к ситуации, когда покупатель хочет купить только духи из набора, учитывая и оставшиеся предметы и желания покупателя, который объясняет свой выбор ценой? Может ли продавец предложить более доступную альтернативу?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Продавец не может в рамках законодательства Российской Федерации согласиться на продажу отдельных предметов из фабричного набора, если это не предусмотрено условиями продажи или договором между сторонами. В этом случае продавец должен продавать набор целиком, либо отказать покупателю в продаже.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае я рекомендую продавцу уточнить, насколько важны для покупателя именно духи из набора. Если духи являются ключевым элементом набора (например, если возможность купить их отдельно не предоставляется производителем), то продавцу следует указать на это и проинформировать покупателя о том, что отдельная продажа духов из набора недоступна.

Однако, если из набора можно купить каждый элемент отдельно, то продавцу рекомендуется принять решение в зависимости от своих собственных интересов. Если продавец не хочет продавать только духи, то он вправе отказать в этом, но если он желает продать только духи, то он может согласиться на такое условие.

В данном случае необходимым документом может быть договор продажи/купли-продажи, в котором будут указаны все условия сделки, согласованные между продавцом и покупателем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса, зависят от контекста ситуации и конкретных обстоятельств. Некоторые связанные статьи могут включать:

  • Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор купли-продажи"
  • Статья 780 ГК РФ "Формы договоров"
  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей)
  • Статья 18 Закона о защите прав потребителей "Недостатки товаров"
  • Статья 19 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"
  • Статья 25 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на возврат товара"

Продавец должен проанализировать ситуацию и определить свои обязательства и права в соответствии с соответствующими статьями закона. Возможно, продавец будет обязан продать только духи, однако это может зависеть от условий договора и других факторов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы