Как поступить с коллекторской компанией РусДолг после выкупа моего кредита? Советы и отзывы.

Здравствуйте, Марина. Согласно действующему законодательству Российской Федерации, банк имеет право продавать права по договору кредита третьим лицам. В данном случае, если банк продал права по кредиту коллекторской компании РусДолг, эта компания становится новым кредитором по данному договору. Следовательно, она имеет право требовать платежи от вас.

Однако, в соответствии с действующим законодательством, коллекторские компании не имеют права требовать платежей, нарушая законодательные нормы. В этом случае, если вы считаете, что коллекторская компания нарушает ваши права, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав.

По поводу начисления штрафных санкций, требование их уплаты должно быть обосновано и соответствовать нормам законодательства. В случае, если вы считаете, что начисление штрафных санкций происходит незаконно, Вы можете обратиться в суд с иском о признании незаконности начисления таких штрафных санкций.

Стоит также отметить, что коллекторы не имеют права наглым образом разговаривать с вами, нарушать ваше личное достоинство и мешать Вам свободно распоряжаться своим временем. Если вы столкнулись с подобным поведением со стороны коллекторов, вы можете обратиться к специализированным организациям по защите прав потребителей для защиты своих прав.

По поводу РусДолг необходимо отметить, что консультации на данную тему не могут быть основаны на отзывах об этой компании. Если у вас имеются подозрения относительно законности действий РусДолг, Вы можете обратиться в компетентные государственные органы для проведения соответствующей проверки.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор кредита и его условия, в том числе информацию о штрафной санкции и ее размере, если она была установлена в договоре.

2. Документы об уведомлении о продаже долга коллекторской компании, подтверждающие, что РусДолг приобрела права на требование к Вам по кредитному договору.

3. Вся переписка и документы, связанные с просрочкой и платежами, включая квитанции об уплате, если они имеются.

4. Информация о том, каким образом были начислены штрафные санкции, в частности, на основании какого документа и за какой период.

5. Подробные записи всех звонков от коллекторской компании, отражающие даты, времена, длительность и суть диалогов.

Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и сделать запрос в Банк России на наличие лицензии у коллекторской компании. Стоит также написать письменную жалобу в Роспотребнадзор на недобросовестные действия РусДолг и нарушение Ваших прав. В случае, если РусДолг не предоставляет необходимую информацию, направление заявления в суд на защиту Ваших прав - возможен выход.

Статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации - права и обязанности при уступке требования.

Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - порядок возмещения убытков при нарушении договорных обязательств.

Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации - порядок и условия установления штрафов и неустойки.

Статья 321.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - права должника при переуступке требования.

Статья 12.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - недобросовестность должника.

Статья 395.2 Гражданского кодекса Российской Федерации - порядок взыскания с должника неустойки и штрафа.