Как поступить, если продавец в магазине Watsons потребует сумку и начнет обыскивать ее без объяснения причин: полезные советы для покупателей

Как мне поступить, если продавец в магазине Watsons потребует сумку у меня, начнет обыскивать ее и не ответит на мой вопрос о причинах и целях обыска, а жалоба будет отклонена, и я уйду из магазина возмущенным и злым? Я знаю адрес магазина, но как мне предотвратить подобную ситуацию в будущем?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вас обвинили в краже, то продавец магазина имеет право обыскать вас и ваши личные вещи, если это подтверждено правилами магазина и не противоречит законодательству РФ. Если вы уверены, что вам было отказано в праве ознакомления с правилами магазина и оскорбления не были совершены в ваш адрес, то вам следует обратиться в общественные организации или к адвокату на предмет возможности обжалования решения об отказе в заявлении. Если в поведении продавца имелись нарушения законодательства РФ, то вам следует обратиться в правоохранительные органы с жалобой на юридическое нарушение.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может потребоваться следующие документы:

  1. Заявление в правоохранительный орган о нарушении Ваших прав в результате незаконных действий продавца магазина;
  2. Фотографии, на которых отображен процесс обыска Вашей сумки;
  3. Копия книги жалоб магазина Watsons;
  4. Справка обращения в медицинское учреждение, если Вам был причинен моральный или физический вред в результате данного инцидента;
  5. Копия чека о покупке в магазине Watsons;
  6. Другие документы и свидетельства, которые могут подтвердить Ваше правоотношение и помочь в разбирательстве этого вопроса.

В данной ситуации нарушены Ваши права на неприкосновенность частной жизни, а также на свободу передвижения. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в дальнейших действиях.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

  1. Статья 21 Конституции РФ - гарантирует право на неприкосновенность частной жизни и защиту от произвольных вмешательств в нее.

  2. Статья 24 Конституции РФ - определяет право на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства, а также защиту от произвольного ограничения этого права.

  3. Статья 138 Гражданского кодекса РФ - определяет право на неприкосновенность частной жизни и имущества, а также запрещает произвольные обыски и осмотры.

  4. Статья 13 Федерального закона "О защите прав потребителей" - запрещает произвольные действия продавца, направленные на ограничение прав потребителя.

  5. Статья 144 Уголовного кодекса РФ - предусматривает уголовную ответственность за нарушение неприкосновенности частной жизни или произвольное ограничение свободы личности.

  6. Статья 174 Уголовного кодекса РФ - предусматривает уголовную ответственность за произвольное обыск или осмотр.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы