Как поступить, если день вылета изменился и потребовалась доплата за путевку в Турцию

Если туроператор изменил условия договора, то покупатель имеет право расторгнуть договор без уплаты штрафа и потери 10% от стоимости путевки. Однако, если покупатель заинтересован в продолжении поездки на новые условия, он может согласиться на доплату и продолжить поездку на новых условиях. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу или к защите прав потребителей для получения консультации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи или договор на оказание туристических услуг, заключенный между туристической компанией и покупателем путевки;

2. Квитанция об оплате полной стоимости путевки;

3. Уведомление от туроператора о изменении дня вылета и дополнительной оплате 3480 рублей;

4. Уведомление от туроператора о возможности расторжения договора с удержанием 10% от стоимости путевки в пользу туроператора.

После ознакомления с данными документами, необходимо провести правовую оценку ситуации. В соответствии с законодательством Российской Федерации, туроператор не имеет права изменять условия договора односторонне, без согласия покупателя. Если день вылета был изменен без согласия покупателя, то это может быть нарушением договорных обязательств туроператора.

При возникновении спорных ситуаций, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителя и туристической индустрии.

Статьи закона, которые могут применяться в данном случае:

1) Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей": "Потребитель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение семи дней".

2) Статья 21.3 Федерального закона "О защите прав потребителей": "Потребитель при приобретении товара через информационно-телекоммуникационную сеть вправе в течение семи дней от даты получения товара отказаться от него без объяснения причин".

3) Статья 14.7 Федерального закона "О защите прав потребителей": "При отказе потребителя от исполнения договора, заключенного с использованием средств связи, продавец должен возвратить полученные от потребителя деньги в течение десяти дней с даты получения соответствующего заявления потребителя".

4) Статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации: "При изменении существенных условий договора в одностороннем порядке поставщик или изготовитель обязан уведомить потребителя об этом в трехдневный срок. Потребитель вправе в течение десяти дней со дня получения уведомления досрочно расторгнуть договор".