Как поступить, если администрация клуба взимает плату за групповые тренировки по договору на полтора года

"Что мне делать, если я приобрел(а) абонемент в фитнесс зал на полтора года, групповые занятия были включены в абонемент по договору, но администрация клуба сделала эти занятия платными и отказывается отменить изменения? Требуется совет."

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В данном случае важно рассмотреть условия договора между Вами и фитнесс-залом. Если в договоре было прописано, что групповые занятия входят в стоимость абонемента, то администрация зала не имеет права внезапно изменять условия и требовать дополнительную оплату за занятия. Это является нарушением прав потребителей. В таком случае Вы можете обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию договора на приобретение абонемента с указанием условий о включенных в него услугах, в том числе групповых занятий; 2. Доказательства того, что администрация клуба сделала групповые занятия платными, например, копии новых ценников или иных документов, подтверждающих введение дополнительной платы за эти услуги; 3. Копию письменного обращения к администрации клуба с требованием сохранить условия договора в отношении групповых занятий и отказаться от введения дополнительной оплаты за эти услуги.

Также, при возникновении спорного вопроса стоит обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей, который поможет определить действия в данных обстоятельствах.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  • Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг"
  • Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на качественные и полные сведения о товаре (услуге), его потребительских свойствах, а также о порядке и условиях приобретения товара (оказания услуги)
  • Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об обязанностях организации предоставлять потребителю полную и достоверную информацию об оказываемой услуге.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы