Как поступить, если администрация клуба взимает плату за групповые тренировки по договору на полтора года

Здравствуйте! В данном случае важно рассмотреть условия договора между Вами и фитнесс-залом. Если в договоре было прописано, что групповые занятия входят в стоимость абонемента, то администрация зала не имеет права внезапно изменять условия и требовать дополнительную оплату за занятия. Это является нарушением прав потребителей. В таком случае Вы можете обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию договора на приобретение абонемента с указанием условий о включенных в него услугах, в том числе групповых занятий; 2. Доказательства того, что администрация клуба сделала групповые занятия платными, например, копии новых ценников или иных документов, подтверждающих введение дополнительной платы за эти услуги; 3. Копию письменного обращения к администрации клуба с требованием сохранить условия договора в отношении групповых занятий и отказаться от введения дополнительной оплаты за эти услуги.

Также, при возникновении спорного вопроса стоит обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей, который поможет определить действия в данных обстоятельствах.

• Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг"
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на качественные и полные сведения о товаре (услуге), его потребительских свойствах, а также о порядке и условиях приобретения товара (оказания услуги)
• Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об обязанностях организации предоставлять потребителю полную и достоверную информацию об оказываемой услуге.