Как поступать в случае отказа гостей от оплаты счета на 17179 рублей в кафе: советы менеджера и действия службы безопасности Гольф Стрим

"Что делать, если гости отказываются платить за счет на 17179 рублей в кафе, где я работаю менеджером, а после вызова внутренней службы безопасности Гольф Стрим гости обвинили меня в заложнической ситуации, тогда как Гольф Стрим потребовал оплатить счет? Как поступить в данной ситуации?"

| Аполлон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ваше действие по вызову охраны внутреннего службы было правомерным, однако, если гости обратились в полицию и сообщили о том, что они являются заложниками, данный факт должен быть проверен полицией.

В данной ситуации рекомендуется связаться с полицией и объяснить истинную суть произошедшего, привести доказательства отказа гостей оплатить счет. Возможно, потребуется предоставить видеозаписи, свидетельские показания сотрудников кафе и документы, подтверждающие сумму задолженности.

В любом случае, вам необходимо сотрудничать с полицией и выполнять все их требования, для предотвращения возможных правовых последствий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации, вам необходимо иметь следующие документы:

  1. Кассовый ордер или квитанцию об оплате счета на сумму 17179 рублей.

  2. Документы, подтверждающие, что гости отказались оплатить счет, например, свидетельские показания, записи камер наблюдения и прочее.

  3. Документы, подтверждающие, что вы вызвали службу безопасности для разрешения конфликта с гостями.

  4. Документы, свидетельствующие о том, что вы предложили гостям оплатить счет.

В случае если гости заявляют, что они были задержаны в вашем кафе, то необходимо иметь документы, подтверждающие вашу безопасность и сохранность имущества, например, документы об обеспечении безопасности и защите имущества.

Обратитесь к юристу, специализирующемуся на делах о защите прав потребителей и охране имущества, для получения дополнительной консультации и помощи в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 144 Уголовно-процессуального кодекса РФ "Связь судебных приставов с гражданами и должностными лицами". Статья 244 Уголовного кодекса РФ "Незаконный оставление в залоге имущества". Статья 127.1 Уголовного кодекса РФ "Ложное сообщение об акте терроризма". Статья 239 Уголовного кодекса РФ "Неправомерный отказ в выплате заработной платы".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы