Как поставить стекло после ДТП, когда автосервис отказывается из-за отсутствия запчастей на складе: опыт клиента, застрахованного по каско.

Добрый вечер. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если страховщик выплатил денежную компенсацию за повреждение автомобиля, то предоставление оригинальных запчастей не требуется. Вы можете установить неоригинальное лобовое стекло. Однако, необходимо убедиться в соответствии такого стекла установленным требованиям безопасности и исправности автомобиля, а также получить гарантию от производителя или поставщика неоригинальной запчасти.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к условиям договора страхования КАСКО, заключенного между Вами и страховой компанией. В условиях договора страхования могут быть указаны требования к качеству и происхождению автозапчастей, которые должны быть использованы при ремонте автомобиля.

Если условия договора страхования не содержат заранее оговоренных требований к запчастям, то Вы можете обратиться к автосервису и поставить неоригинальное стекло, но обязательно сохраните все документы и счета на работы и запчасти для дальнейшего предъявления при необходимости в страховую компанию в качестве подтверждения требуемых расходов. Если условия договора страхования содержат требования к использованию только оригинальных запчастей, то ставка на аварию, вероятно, может быть уменьшена из-за использования неоригинального лобового стекла.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают в себя:

1) статью 955 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает, что страховая выплата может быть произведена в денежной форме;

2) статью 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя выбирать товар соответствующего качества и безопасности, не обязательно оригинальный, если его качество не ухудшается;

3) статью 131 "Обязательственного кодекса Российской Федерации", которая регулирует договоры подряда и устанавливает правила заключения договора на поставку комплектующих и запчастей.

Следовательно, на базе данных статей закона, можно заключить, что в данной ситуации потребитель (застрахованный) вправе выбирать запчасти на свое усмотрение и устанавливать неоригинальное стекло, если оно соответствует требованиям безопасности и не ухудшает качество автомобиля, а страховая компания вправе произвести выплаты в денежной форме, если оригинальные запчасти временно недоступны.