Как посмотреть товар, вынесенный из склада, если его нет на витрине: законность требования продавцов и отказы перед оплатой

Мне нужно посмотреть товар, который был вынесен из склада, но я не могу найти его на витрине. Я спросил продавцов, чтобы они показали мне товар, но они отказались делать это до момента оплаты. Я хочу узнать, законно ли такое требование продавцов?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с пунктом 2 статьи 497 ГК РФ продавец должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с товаром перед его покупкой. Таким образом, требование продавца предоплаты за товар без предоставления возможности его ознакомления является незаконным. При необходимости можно обратиться в соответствующие контролирующие органы для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором купли-продажи между продавцом и покупателем, а также с законодательством Российской Федерации, регулирующим права покупателей. В частности, статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" гласит о том, что покупатель имеет право на проверку качества товара перед покупкой.

Таким образом, если продавец требует от покупателя оплаты товара до его осмотра, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя. В этом случае покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или другие компетентные органы, а также к специалисту в области защиты прав потребителей для получения консультации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса также могут потребоваться копии документов о продаже товара и корреспонденции между продавцом и покупателем, если такая имеется.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при покупке товара ненадлежащего качества"; Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право на ознакомление с товаром, его свойствами и характеристиками".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы