Как получить задние подголовники и второй комплект колес от прежнего владельца: планируемая претензия и контролирующий орган

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае неисполнения продавцом своих обязательств по передаче имущества, описанного в гарантийном письме, покупатель может направить продавцу претензию с требованием исполнения обязательств. При отсутствии ответа на претензию, покупатель может обратиться в суд с иском о выполнении обязательств продавцом. Дополнительно, покупатель может направить копию претензии в Роспотребнадзор, который имеет право проводить проверку деятельности салона-продавца в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля.
2. Гарантийное письмо, выписанное на предоставление задних подголовников и второго комплекта колес.
3. Письменные запросы к продавцу на предоставление недостающих элементов автомобиля.

В данном случае, предоставление копии претензии в контролирующий орган не является обязательной процедурой. Однако вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) с жалобой на нарушение ваших прав в рамках данной покупки. В данном случае, необходимо будет предоставить вышеуказанные документы для подтверждения наличия недостающих элементов автомобиля и продавца, который не выполнил свои обязательства.

статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 454 Гражданского кодекса РФ. Контролирующим органом, которому можно отправить претензию, является Роспотребнадзор. Однако, перед отправкой претензии следует обратиться к продавцу и требовать выполнения условий гарантийного письма. Если продавец не отреагирует, можно обратиться в суд или к юристу для защиты своих прав.