Как получить выгодную цену на постеры: разбираемся в расчётах и возможности требования скидки

Можно ли требовать покупки постеров по цене, которая была изначально посчитана через калькулятор на сайте, учитывая, что при звонке сотрудник сообщил, что цена на 1 постер составляет 140р и невозможно, чтобы 4 постера стоили 220р?

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Конечная цена, указанная на сайте продавца, должна соответствовать действительной цене продукта. Если продавец ошибся в указании цены, это не означает, что покупатель имеет право требовать приобретение товара по неверной цене. Однако, если цена, указанная на сайте, рассчитана правильно, покупатель может потребовать приобретения товара по ней. Право потребителя приобрести товар по оговоренной цене является одним из основных прав в Российской Федерации. Остается убедиться в том, что указанная цена рассчитана правильно и уведомить продавца об ошибках на сайте.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и информация:

  1. Заказ на сайте с указанием цены за 4 шт и ценой, посчитанной через калькулятор на сайте.

  2. Документы, которые были предоставлены компанией при оформлении заказа (например, адрес доставки, данные для оплаты и т.д.).

  3. Письменная корреспонденция или запись телефонного разговора с представителем компании, который сообщил Вам другую цену.

В данном случае, Вы можете обратиться к продавцу со ссылкой на законодательство о защите прав потребителей и требовать, чтобы заказанные плакаты были проданы по цене, которая была указана на сайте и посчитана калькулятором на момент оформления заказа. Если продавец откажется соблюдать указанную цену, то следует обратиться в органы власти, занимающиеся защитой прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела. Если продавец зарегистрирован как юридическое лицо и владеет сайтом, то применимы статьи 435 и 437 Гражданского кодекса РФ, которые устанавливают правила заключения договоров дистанционным способом и гарантируют права потребителей при оформлении заказа на сайте. Если же продавец является физическим лицом и продает товары через сайт некоммерческого характера, то применяются общие правила Гражданского кодекса РФ. В данной ситуации могут быть также применимы некоторые положения Закона о защите прав потребителей. Решение о возможности требования от продавца приобретения плакатов за цену, указанную на сайте, должно быть основано на правильной оценке всех факторов дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы