Как получить возврат денег за онлайн курсы: опыт студентки и законность отказа

Здравствуйте!

Согласно договору, который был заключен между вами и онлайн-школой, обучение оплачивается за полный курс. Таким образом, если вы решили завершить обучение до окончания курса, онлайн-школа имеет право отказаться от возврата денежных средств за неиспользованные занятия, сославшись на условия договора.

Однако, возможно, в договоре есть определенные условия, которые предусмотрены для случаев, когда студент решает завершить обучение раньше полного курса. Вам стоит более детально изучить содержание договора и обратиться к онлайн-школе с запросом на консультацию, чтобы выяснить возможен ли возврат части денежных средств.

Для решения данного вопроса потребуются копии или сканы следующих документов:

1. Договор оферты на предоставление образовательных услуг в онлайн-школе, подписанный между заявителем и школой;
2. Акт выполненных работ или иные подтверждающие документы, из которых следует, что оплата за соответствующий период была произведена;
3. Документы, подтверждающие личные обстоятельства заявителя, из-за которых он/она не мог/ла воспользоваться оставшимися занятиями.

На основе представленных документов юрист сможет оценить законность отказа в возврате части денежных средств и определить дальнейшие действия заявителя. В данном случае, наличие договора и условий его исполнения может ограничить возможность возврата, но определенные обстоятельства личного характера могут быть учтены при разрешении спора.

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.