Как получить возврат денег за не посещенные дни в частном детском саду: права клиента и ответственность заведующей

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", если договор потребительской услуги расторгнут по инициативе потребителя до истечения срока оказания услуги, по соглашению сторон ему возвращается сумма, уплаченная за неоказанные услуги в течение семи дней со дня обращения потребителя.

В данном случае, если родитель не посещал детский сад весь месяц и уведомил об этом заведующую садом, следовательно, услуги не были оказаны. Заведующая должна вернуть родителю за неоказанные услуги денежные средства в течение семи дней со дня обращения потребителя. Если заведующая продолжает тянуть время с возвратом денег, то родитель может обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством РФ.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться предоставить документы, подтверждающие то, что Вы оплатили за месяц, который Ваш ребенок не посещал. Например, это могут быть квитанции об оплате или договор аренды места в детском саду. Также, если Вы общались с заведующей детским садом устно, было бы полезно оставить письменное сообщение (например, электронное письмо или сообщение в мессенджере), в котором Вы подтвердили свою просьбу о возврате денег и датах, на которые Вы ориентированы.

Относительно сроков возврата денег, чаще всего они регулируются договором, который заключен между Вами и частным детским садом. Если срок возврата денег не определен в договоре, то существуют общие правила возврата, установленные гражданским законодательством Российской Федерации. В соответствии с этими правилами, возврат денег должен производиться в течение разумного срока, исходя из обстоятельств и характера товара/услуг.

Если Вам нужно защитить свои права в данной ситуации, то рекомендуется обратиться в местный суд или квалифицированного юриста с просьбой помочь в оформлении претензии о возврате денежных средств.

Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного имущества при отказе от исполнения обязательства" и статья 808 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания платных услуг".