Как получить возврат денег за не полностью оказанную услугу в серверном центре

Как мне вернуть деньги за услугу, которую мне не полностью оказали на серверном центре?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата денежных средств за не полностью оказанную услугу необходимо обратиться к представителям серверного центра и предоставить им документальное подтверждение факта неполного оказания услуги. В случае отсутствия представителей серверного центра или отказа возврата денежных средств, возможно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и компенсации убытков. Однако, зависит от договора, заключенного сторонами, и от установленных правил оказания услуг.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате денег за неполностью оказанную услугу с серверного центра вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор между вами и серверным центром, если таковой был заключен. В договоре должны быть указаны условия предоставления услуги, срок и стоимость.

  2. Документы, подтверждающие факт неполного выполнения услуги. Это могут быть например, документы с описанием неисправностей, копии электронных сообщений и т.д.

  3. Заявление о возврате денежных средств от серверного центра. В заявлении должно быть указано основание требования возврата, его сумма и реквизиты для перевода денег.

  4. Квитанция об оплате услуги, подтверждающая факт перечисления денежных средств на счет серверного центра.

  5. Любые другие документы, которые могут помочь в решении данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации, а именно от условий договора между клиентом и серверным центром. Однако, в целом, речь может идти о следующих статьях:

  • Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара", если услуга связана с предоставлением программного обеспечения.
  • Статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг", которая определяет порядок исполнения договора и ответственность сторон.
  • Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если клиент является потребителем, подтвержденным договором.
  • Статья 1 Федерального закона "О защите прав потребителей", определяющая сферу действия закона и права и обязанности сторон.

Кроме того, возможно привлечение нормативных актов Российской Федерации и международных договоров, а также решений судов по аналогичным делам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы