Как получить возможность вернуть 100% стоимости билетов на спортивное мероприятие: советы и условия пакета услуг

Каким образом можно получить 100% стоимости билетов, если они приобретены в предзаказе и на руках у покупателя их нет, а организатор отказывается возмещать полную сумму из-за отказа покупателя от совершенного действия, и в соответствии с условиями пакета услуг, с меня удерживают 50% от оплаченной суммы?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно условиям, указанным в вопросе, в случае отказа от совершенного действия приобретения билетов, покупателю удерживается 50% от оплаченной им суммы, в счёт затрат за оказание услуг. Если покупатель не получил билеты и отказывается от совершения действия, что подразумевает посещение спортивного мероприятия в указанный день, то организатор имел право удержать указанную в договоре сумму. Однако, если имеются дополнительные условия, например, если организатор не смог предоставить билеты в связи с обстоятельствами, не зависящими от покупателя, то возможен возврат полной стоимости билетов. В любом случае рекомендуется обратиться к организатору мероприятия с просьбой о возврате стоимости, возможно, будет достигнуто соглашение на более лояльных условиях.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи билетов и пакета услуг, если таковой имеется;
  2. Копия всех полученных от организатора спортивного мероприятия документов, подтверждающих участие в мероприятии, включая информацию о месте и времени проведения мероприятия.

Данные документы помогут установить факт приобретения билетов на спортивное мероприятие, а также подтвердить отсутствие на руках билетов и основания для их возврата. Обращаем внимание, что для защиты Ваших прав в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей, так как требования закона и права сторон зависят от конкретных обстоятельств дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статья 487 "О возмещении убытков, причиненных исполнением обязательства ненадлежащим образом" и статья 320 "Об исполнении обязательств по договору возмездного оказания услуг". Кроме того, в данном случае могут быть применимы положения Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы