Как получить возмещение за утопленный телефон Самсунг J7 при наличии страховки в ВТБ банке?

В данном случае, необходимо проанализировать условия договора страхования, которые были заключены между страхователем и страховой компанией. Если в договоре были установлены условия, по которым страховая компания не несет ответственности в случае попадания устройства в воду, то отказ был вынужденным и законным. Однако, в случае, если условия договора не содержат запрет на выплаты по данному случаю, страховщик обязан осуществить выплату по договору. В любом случае, необходимо более детально изучить ситуацию и условия договора, чтобы дать более точный и конкретный ответ.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона Samsung J7, подписанный продавцом и покупателем.

2. Документы, подтверждающие оплату за покупку телефона.

3. Полис страхования, оформленный в ВТБ Банке, на который был застрахован телефон.

4. Документы, подтверждающие возникновение страхового случая – утопление телефона в луже.

5. Документы, полученные от страховой компании, в которых указано об отказе в выплате страхового возмещения.

6. Любые другие имеющиеся документы, которые могут помочь в решении вопроса, например, фотографии поврежденного телефона.

С учетом этих документов необходимо будет проанализировать условия договора страхования и правила страхования, в которых могут быть установлены ограничения на выплату страхового возмещения в случае утопления телефона в жидкости. Также будет необходимо выяснить, были ли выполнены все условия и требования страховщика для получения возмещения.

К сожалению, я не могу указать конкретные статьи закона применимые в данной ситуации без дополнительной информации о договоре страхования и обстоятельствах утери. Для определения прав и обязанностей сторон и применимых законов, необходимо провести юридическую экспертизу соответствующих документов и выявить все существенные факты и детали произошедшего события. Рекомендуется обратиться за консультацией к квалифицированному юристу, специализирующемуся в области страхового права.