Как получить возмещение денег или ремонт телефона, купленного в магазине и сломавшегося через несколько месяцев?

Если вы приобрели телефон несколько месяцев назад и он поломался, вы имеете право на ремонт или замену у продавца в рамках гарантийных обязательств. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен предоставить гарантийный ремонт или замену товара в случае его обнаруженных недостатков в течение гарантийного срока, если вы не причинили устройству повреждений самостоятельно.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, который подтверждает факт покупки телефона; 2. Гарантийный талон или кассовый чек, подтверждающий гарантийный срок и условия его предоставления.

Данный вопрос регулируется следующими статьями закона Российской Федерации: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая регулирует права потребителей по обмену, возврату или ремонту товара в случае его недостатков; 2. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила гарантийного ремонта или замены товара.