Проблемы с бронью и возвратом денег после покупки авиабилетов: как восстановить бронь или получить возмещение

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретение авиабилетов является договором между пассажиром и авиакомпанией. Если пассажир не смог воспользоваться приобретенными билетами по причине непредвиденных обстоятельств, как в вашем случае с заболеванием, пассажир имеет право на возмещение ущерба или восстановление брони. Однако, возможность восстановления брони или получения компенсации зависит от политики авиакомпании и условий, установленных в договоре. Рекомендуется обратиться в службу поддержки авиакомпании Победа для получения подробной информации о восстановлении брони или возможности компенсации.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:
- Копия приобретенных невозвратных авиабилетов
- Документы, подтверждающие причину невозможности полета (например, медицинская справка)
- Копия договора на приобретение билетов или общих правил авиакомпании

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:

Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации - Отказ от исполнения договора в случаях невозможности исполнения