Как получить телефон в кредит в Евросети, аннулировать кредит и управлять личным кабинетом: советы и рекомендации

Что делать, если я оформил заявку на получение телефона в кредит в Евросети, подписал только один договор из-за проблем с принтером, запрашивал аннулирование кредита и сейчас в личном кабинете виден долг, но телефона нет?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Необходимо обратиться в организацию, которая выдала кредит для получения разъяснений относительно возникшей ситуации. Возможно, в результате недопонимания или ошибки сотрудников организации, заявление на аннулирование кредита не было действительно оформлено, и поэтому возникли проблемы с возвратом за несуществующий телефон. Если это так, следует потребовать корректировки информации в личном кабинете и устранить ошибку. Если же заявление на аннулирование кредита оформлено было корректно, то следует обратиться в суд или иные компетентные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор, который был подписан между Вами и Евросетью на получение телефона в кредит.
  2. Заявление об аннулировании данного договора, если Вами было подано такое заявление.
  3. Любые другие документы, связанные с данной ситуацией, такие как квитанции об оплате, если такие имеются.

Рекомендуется обратиться к представителям Евросети и предоставить им копии всех документов в связи с данной ситуацией. В случае наличия договора на получение кредита на Ваше имя и отсутствия телефона, стоит обсудить сотрудниками Евросети возможность изменения сроков выплаты, уменьшения суммы задолженности или других вариантов решения данного вопроса. Если Вы не сможете решить вопрос с Евросетью самостоятельно, Вы можете обратиться за помощью к юристу для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые в данной ситуации, могут включать следующие:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 421-423 о договоре купли-продажи и правил обязательственного права.
  • Закон РФ "О потребительском кредите", который регулирует отношения между банками и потребителями в области потребительского кредитования.
  • Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-20, которые гарантируют право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае, если он не был задействован в течение 14 дней.
  • Кодекс РФ об административных правонарушениях, если контрагенты не соблюдали законные требования при оформлении договора, например, не предоставили достаточно информации о кредитном продукте.

Представленные статьи закона могут быть применимыми в данной ситуации, но конечное решение будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и представленных доказательств. Рекомендуется обратиться за консультацией к компетентному юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы