Как получить скидку и бесплатную установку дверей? Выясняем правду!

"Я видел рекламу по телевизору, которая обещает скидку 50% и бесплатную установку на все двери. Однако замерщик и договор не предусматривают никаких скидок и бесплатной установки, а цены примерно такие же, как и у других магазинов. Установка уже включена в товарный чек, и я внес предоплату на 50%. Могу ли я требовать скидку и бесплатную установку?"

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если в рекламе указана скидка 50% на все двери и установка бесплатно, то в рамках закона о защите прав потребителей вы можете потребовать от продавца соблюдения условий, указанных в рекламе. Если заключенный договор не содержит упоминания о скидке и бесплатной установке, а прайс-лист с ценами не был предоставлен, то вы можете предъявить соответствующие требования продавцу. В случае отказа продавца удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в уполномоченные органы или суд. Если вы уже внесли предоплату, то вам также необходимо узнать, какие условия отмены договора или возврата денег существуют в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы: - копия заключенного договора на поставку и установку дверей; - копия прайс-листа продавца на момент заключения договора; - подтверждение о предоплате 50%.

Если в договоре и прайс-листе не указана скидка и бесплатная установка, то на основании данных документов потребовать скидку и бесплатную установку будет затруднительно. Однако, следует обратиться к продавцу, указать на рекламный ролик и выразить свою претензию по данному вопросу. Если продавец настаивает на своей позиции и отказывается от скидки и бесплатной установки, вы можете обратиться в защиту своих прав в соответствующие государственные органы или суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Наличие возможности требования скидки и бесплатной установки должно быть регулируемо договором, поскольку такое условие может быть указано в нем. При отсутствии в договоре такого условия, Закон РФ "О защите прав потребителей" может применяться в данном случае.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Часть 2 статьи 7, статьи 8, 10, 14, 18, 21, 22, 25, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 40, 41, 42, 43, 44, 49, 50, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 62, 66, 71, 72, 73, 74, 76 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы