Как получить скидку 50% при покупке 3 вещей и зачем на чеке только 2 товара по 5 200 руб?

"Как я могу получить третью купленную вещь, если на чеке указаны только две вещи на сумму 5.200 рублей и не была предоставлена скидка в 50% при покупке двух и более вещей?"

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на получение товара, который был оплачен. В данной ситуации, покупатель должен обратиться в магазин, предоставив чек и объяснив ситуацию. Магазин обязан предоставить покупателю необходимый товар или вернуть ему деньги за него. По закону, магазин не может отказать покупателю в возврате товара или замене его на аналогичный товар, если товар не является надлежащего качества или не соответствует заявленным характеристикам.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса можно попробовать пройти с этим чеком в магазин и попросить менеджера или продавца разобраться в этой ситуации. Предъявите им чек и попросите объяснить, почему вам не была предоставлена скидка в размере 50% в соответствии с действующими условиями акции.

Если магазин не согласен решить вопрос по доброй воле, можно обратиться в правозащитную организацию или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. В этом случае необходимо будет предоставить доказательства того, что вы попытались разрешить вопрос с магазином, но не получили удовлетворительного ответа.

Также, необходимо иметь под рукой все документы, которые подтверждают вашу покупку (например, кассовый чек, договор купли-продажи), чтобы иметь возможность подтвердить сумму, которую вы должны были заплатить за покупку.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые применяются в данном случае, зависят от того, были ли нарушены права потребителя. Если продавец не предоставил заявленную скидку, то данная ситуация может быть рассмотрена в соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если при покупке были нарушены указания раздела 2 статьи 497 Гражданского кодекса (т.е. нарушены условия договора купли-продажи), то данная ситуация может быть рассмотрена в соответствии со статьей 497 Гражданского кодекса. Так же при неисполнении обязательств продавцом, следует обратить внимание на статью 303 Гражданского кодекса. В соответствии с законодательством потребитель вправе обратиться в суд или в региональный орган Роспотребнадзора для защиты своих прав в рамках данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы