Покупка квартиры в ипотеку: важные этапы и решение возможных проблем

Если услуги риэлтора были оказаны в полном объеме и согласно договору, то в соответствии с законодательством РФ клиент обязан производить оплату за эти услуги, независимо от исхода сделки. Однако, если были нарушены условия договора или риэлтор не выполнил своих обязательств в полном объеме, вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав и требовать компенсацию убытков.

Для решения данного вопроса потребуется изучить договор между клиентом и агентством по оказанию услуг по покупке квартиры в ипотеку. В этом договоре должны быть прописаны условия оплаты услуг риэлтора в случае, если сделка не состоялась по причинам, не зависящим от клиента. Если клиенты заплатили агентству часть денег, они должны потребовать возврата этой суммы согласно условиям договора. Также стоит уточнить, была ли банком показана какая-либо причина отказа в ипотеке, и если да, то понадобятся дополнительные документы и аргументы для продолжения процесса.

Для решения данного вопроса применимы статьи 779 и 780 Гражданского кодекса Российской Федерации (О порядке возмещения затрат, понесенных исполнителем при невыполнении заказа или при отказе от исполнения договора).