Как получить посылку без предоставления номера телефона: решение проблемы с оператором почты

Почему оператор почты требует мой номер телефона для получения посылки и как я могу быть уверен, что мои данные будут использованы только для этой цели?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Операторы на почте имеют право запрашивать у получателя номер его телефона при получении посылки, однако, такой запрос может осуществляться только с согласия самого получателя и не может быть требованием со стороны оператора. Если получатель не хочет предоставлять свой номер телефона, он вправе отказаться от данного условия. Также стоит отметить, что заполнение извещения является обязательным, а отказываться от него не рекомендуется.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации для решения вопроса необходимы будут следующие документы:

  1. Законодательство Российской Федерации, регулирующее порядок работы операторов на почте, в том числе правила получения и отправки почтовых отправлений.

  2. Документ об отправке посылки, содержащий информацию о требовании оператора на почте предоставить номер телефона.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, оператор на почте имеет право требовать у получателя посылки предоставление контактных данных, включая номер телефона. Однако, получатель вправе отказаться от предоставления такой информации.

Если получатель не желает предоставлять свой номер телефона, оператор на почте обязан выдать ему извещение для получения посылки. Получатель может заполнить извещение самостоятельно, включив в него необходимые контактные данные, в том числе номер телефона. Оператор на почте не вправе требовать от получателя заполнения извещения только в определенном формате или с предоставлением конкретных личных данных.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса подлежит применению Закон РФ "О персональных данных" (статьи 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21) и статья 152 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы