Проблема с получением письма: трудовая книжка задерживается на сортировке в Якутске более 10 дней, что делать?

Как мне можно получить письмо с моей трудовой книжкой, которое находится на сортировке в Якутске уже более 10 дней, если я написал заявление в почту РФ, но не знаю, что делать дальше?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы необходимо обратиться в организацию-отправителя с требованием отправить дубликат документа либо предоставить иной вариант восстановления информации, содержащейся в данной корреспонденции. Если данная ситуация не будет разрешена в рамках добровольного соглашения между сторонами, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов. Также возможно обращение в федеральный орган государственной власти, ответственный за надзор за провозом и доставкой почтовых отправлений, для получения соответствующей помощи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в почтовое отделение, где было отправлено письмо, и предоставить номер и дату отправления, а также подтверждение личности. Если вы не являетесь отправителем письма, то вам необходимо предоставить доверенность от отправителя, а также подтверждение вашей личности. При этом возможно потребуется написать заявление о розыске письма.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ни одна статья закона Российской Федерации не называется в данном вопросе напрямую. Однако права потребителя, отправляющего почтовую корреспонденцию, будут защищены в соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Также регулирование почтовой деятельности содержится в Федеральном законе от 10.01.2003 № 5-ФЗ "О почтовой связи".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Копию письма с указанным трек-номером 67873027007988.

  2. Заявление о задержке или утере отправления, которое необходимо подать в связи с задержкой письма, которое уже более 10 дней "находится на сортировке в Якутске(677960)".

  3. Подтверждение стоимости содержимого письма, которое было утеряно или задержано, в данном случае трудовой книжки.

  4. Документы, удостоверяющие личность отправителя и получателя письма.

  5. Документы, подтверждающие, что отправление было доставлено на почту, такие как квитанция или почтовая накладная.

  6. Документы, подтверждающие, что отправление не было получено получателем, если таковые имеются.

Данные документы необходимо предоставить в почтовое отделение РФ, в котором было отправлено письмо. Они помогут решить вопрос о задержке или утере отправления, а также восстановить содержимое письма и возместить ущерб, если таковой имеется.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ни одна из статей законодательства РФ не является применимой для данного вопроса, так как данная ситуация не касается нарушения прав и обязанностей граждан или организаций в соответствии с законами РФ. Однако, если письмо содержало важные документы, например, трудовую книжку, то в данном случае может быть применимой статья 123 Гражданского кодекса РФ о возмещении ущерба, если письмо было утеряно или повреждено в результате некачественного оказания услуг почтовой связи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы необходимо обратиться в почтовое отделение, от которого было отправлено письмо, либо в отделение, в котором находится отправление в настоящее время. Согласно законодательству Российской Федерации, почтовая организация обязуется доставить отправление в адресата в течение срока, указанного при отправлении. Если вы не получили отправление в указанный срок, необходимо обратиться в отделение почтовой связи и предоставить заявление о задержке отправления. Почтовая организация обязана провести проверку и разрешить данную ситуацию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы