Как получить нормативы отопления и температурный график в многоквартирном доме: решение проблем с УК и ресурсоснабжающей компанией

Согласно Федерального закона №190 от 2002 года "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности", управляющая компания (УК) обязана предоставлять информацию о нормативных показателях отопления, температурных графиках и т.д. жильцам многоквартирного дома. Такая информация не является договорными отношениями между УК и ресурсоснабжающей компанией и должна предоставляться жильцам по их запросу. В случае отсутствия информации и подозрений на недостаточное отопление просьба жильцов о предоставлении нормативных показателей является обоснованной.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов со стороны УК:

1. Нормативы отопления для многоквартирных домов в данном регионе.
2. Температурный график для данного дома.
3. Информация о температуре в раздаточной сети и обратке теплоносителя.
4. Подтверждение соблюдения требований, установленных постановлением ГосСтроя №170 от 27.09.2003.

Отказ УК предоставить данную информацию, опираясь на договорные отношения между УК и ресурсоснабжающей компанией, не является правомерным. В соответствии с Федеральным законом "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" граждане имеют право на получение информации от государственных и муниципальных органов, а также от организаций, осуществляющих публичные функции.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к регулирующим органам или юристам для защиты своих прав и получения необходимой информации от УК.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя:

• Статья 45 Жилищного кодекса Российской Федерации "Права и обязанности представителя собственников помещений в многоквартирном доме"
• Статьи 690-693 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор управления многоквартирным домом"
• Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил технической эксплуатации тепловых сетей и тепловых пунктов, тепловых сетей и тепловых пунктов, тепловых энергоустановок потребителей, теплотехнической изоляции и защите трубопроводов тепловых сетей"
• Статья 10 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ "О теплоснабжении" "Обязанности собственников, пользователей, потребителей ресурсоснабжающих организаций"

Конкретно для данной ситуации возможно также могут быть применимы и другие нормативные акты в области теплоснабжения и управления многоквартирными домами, в зависимости от конкретных обстоятельств.