Купленный шкаф не полный: что делать, когда не хватает шурупов при сборке в магазине?

Я купил шкаф в магазине и собрал его самостоятельно. Однако, при сборке я заметил, что в комплектации не хватает шурупов. Продавец сказал, чтобы я сам приехал в магазин и они предоставят мне недостающие шурупы. Но у меня возник вопрос: не должны ли они сами привезти недостающие комплектующие, так как доставку осуществляли их сотрудники?

| Данила, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, включая недостающие комплектующие. Они обязаны предоставить вам все необходимые шурупы для сборки шкафа. Продавец предлагает вам приехать в магазин, чтобы передать вам недостающие детали, это вариант решения проблемы, который они предлагают. Однако, они также могут организовать доставку недостающих комплектующих к вам домой. Вы можете запросить у продавца доставку или обсудить другие варианты решения данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобится чек или иной документ, подтверждающий покупку шкафа в магазине. Также рекомендуется сохранять переписку с продавцом, где они обещают предоставить недостающие комплектующие. Эти документы помогут вам в случае возникновения спорной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы