Как получить консультацию врача-инфекциониста в Сочи: ищем альтернативу карточкам врачей Яндекса

Для решения данной ситуации существуют несколько возможных действий.

Во-первых, можно обратиться к правовым средствам защиты своих прав и интересов. В частности, можно подать иск в суд на организацию, ответственную за Яндекс и их поисковую систему, поскольку отсутствие контактных данных, каким Вы описали, является нарушением прав потребителей.

Во-вторых, можно отправить жалобу в Роскомнадзор с просьбой рассмотреть данную ситуацию и принять меры по ее устранению, в случае, если недоступность информации о враче нарушает законодательство о защите интернет-пользователей.

Наконец, стоит попробовать связаться с Яндекс из разных источников, например, через социальные сети, оставляя отзывы на сайте, в том числе с объяснением ситуации, в которой Вы оказались и с просьбой обратить на нее внимание. Если вся эта информация не поможет разрешить ситуацию, то можно обратиться в юридическую консультацию для получения более конкретной помощи.

Согласно законодательству Российской Федерации, Яндекс в качестве организатора распространения информации на сайте обязан обеспечивать доступ к информации, в том числе и к информации о медицинских учреждениях и специалистах, без дискриминации и соблюдения прав обладателей информации. В данном случае, если негативные последствия для вашей профессиональной деятельности связаны именно с дискриминацией со стороны Яндекса, то вам необходимо обратиться в соответствующие органы и инстанции для защиты своих прав. Кроме того, возможно будет рассмотреть и другие правовые способы защиты (например, исковое заявление в суд), с учетом конкретных обстоятельств дела. Однако, для конкретной консультации вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие наличие проблемы и ущемления ваших законных прав. В частности, вы можете составить обращение в установленном порядке о нарушении ваших прав на информацию и использовании электронных ресурсов в сети Интернет. В данном случае вы можете обратиться к Федеральной службе по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия (Роскомнадзор), которая занимается контролем и надзором в области информации, передаваемой по сети Интернет. Документы, которые могут понадобиться в данном случае, могут включать в себя скриншоты рейтингового списка, подтверждающие ваше присутствие в искомых результатах ранее и его отсутствие в настоящее время, а также документы об обращении в службу поддержки Яндекса и переписку с ними. Кроме того, необходимо проинформировать Роскомнадзор о том, что у Яндекса отсутствует обратная связь и что вы не можете найти контактов менеджеров повыше у Яндекса.

Для решения данного вопроса вам потребуется:

1. Заявление, в котором вы обращаетесь в Яндекс с требованием восстановить вашу карточку врача и в случае невозможности восстановления — привести в порядок информацию на сайте о вас как враче. В заявлении следует указать свои персональные данные (ФИО, место работы, контактные данные) и описать подробно суть проблемы.

2. Копии документов, подтверждающих ваше профессиональное образование: диплом или свидетельство об окончании медицинского ВУЗа и сертификат о прохождении специализации в области инфекционных заболеваний.

3. Копия свидетельства о государственной регистрации и сертификата о наличии права на врачебную деятельность.

4. Документы, подтверждающие ваш стаж работы: трудовая книжка или справка от работодателя.

5. Копия паспорта.

Данные документы помогут подтвердить вашу квалификацию и должны убедить Яндекс в необходимости восстановления вашей карточки врача на сайте.

Статья 14 Конституции Российской Федерации - о защите прав и свобод личности; Статья 24 Конституции Российской Федерации - о праве на получение информации; Статья 45 Конституции Российской Федерации - о праве на защиту интересов и свобод в суде; Статья 128 Гражданского кодекса Российской Федерации - об охране чести и достоинства граждан, праве на возмещение морального вреда; Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - о защите деловой репутации; Статья 19 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» - о праве на получение и распространение информации; Статья 152 и 152.2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - о возможности защиты права на честь и достоинство в судебном порядке.

Конкретные статьи закона не применимы к данному вопросу, так как данный случай не относится к нарушению законодательства Российской Федерации. В данном случае речь идет о проблеме с цифровым сервисом, а не о правовых отношениях между сторонами. Решение данной проблемы должно быть найдено в рамках пользовательского соглашения и правил сайта Яндекс.