Как получить компенсацию за ущерб и нарушение сроков ремонта телефона с помощью страховой компании

Как мне получить компенсацию за ущерб и нарушение сроков после покупки сотового телефона и заключения договора страхования от несчастного случая в марте 2018 года, если телефон был повреждён в декабре 2018 года и отправлен в сервисный центр, а нарушены сроки ремонта, прошло намного больше 90 дней, и не было ответа на заявление о выплате страховой компенсации, при этом статья, по которой нужно считать неустойку, не уточняется?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый вечер! Вы имеете право обратиться в суд с заявлением о выплате страховой компенсации и убытков за нарушение сроков. По статье 15 Федерального закона от 27.11.1992 N 4015-1 "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" вы можете требовать выплаты неустойки в размере процентов от страховой суммы за каждый день просрочки выплаты со дня наступления срока исполнения обязательства. Однако, для определения размера исковых требований следует обратиться к действующему договору страхования, так как он может содержать специфические условия и требования. Желаю удачи в решении данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - договор купли-продажи сотового телефона, заключенный в марте 2018 года; - договор страхования от несчастных случаев, заключенный в марте 2018 года; - передаточный акт о передаче сотового телефона продавцу для отправки в сервисный центр в декабре 2018 года; - письменное заявление о выплате страховой компенсации, направленное страховой компанией в апреле 2019 года; - иные документы, подтверждающие факты и обстоятельства случившегося (например, свидетельские показания о том, что продавец не вернул сотовый телефон после ремонта и т.д.).

Обращение в суд возможно в случае, если страховая компания отказывается выплатить страховую компенсацию в соответствии с условиями договора страхования. Неустойка (пеня) может быть взыскана в соответствии со статьей 330 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяется в размере, указанном в договоре страхования. При этом, если продавец нарушил срок ремонта, вы можете требовать взыскания убытков в соответствии со статьей 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 450-451, 780-783) - регулирует договор купли-продажи и правила компенсации убытков при его нарушении;
  • Закон о страховании (статьи 9, 10, 15, 25) - регулирует договор страхования от несчастного случая, порядок выплаты страховой компенсации и права страховщика и страхователя;
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 132, 133, 151, 152, 217 и др.) - устанавливает порядок иска в суд, определение размера неустойки и сроков ее уплаты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы